Informasi layanan
MEDI-CARE & SMS
Pusat pendampingan teknis dan keamanan mediasi elektronik, bukan pengganti ruang pertemuan virtual.
MEDI-CARE
Mediation Assistance and Care
Pendampingan bagi para pihak sebelum, selama, dan sesudah mediasi daring: persiapan administrasi, pemeriksaan teknis, jadwal, laporan kendala, dan penutupan layanan.
SMS
Secure Mediation System
Dukungan keamanan melalui alarm dari mediator, penerimaan oleh petugas keamanan, dan pencatatan penanganan insiden. Identitas dan informasi sesi hanya tersedia bagi pengguna berwenang.
Manfaat mediasi
- Memberikan ruang dialog dengan bantuan mediator yang netral.
- Membantu para pihak mencari penyelesaian yang dapat diterima bersama.
- Memungkinkan pertemuan jarak jauh dengan persiapan teknis dan perlindungan kerahasiaan.
Hasil mediasi bergantung pada proses dan kesediaan para pihak; keberhasilan tidak dijamin.
Pertemuan dan persiapan
Tautan Zoom, Google Meet, atau ruang virtual lain diinput oleh petugas. Para pihak perlu memberikan persetujuan tertulis serta menyiapkan kamera, mikrofon, koneksi internet, dan ruang privat. Pendampingan teknis dilakukan sebelum sesi.
Lihat alur empat tahapMediasi konvensional dan elektronik
Kedua pilihan layanan sama-sama dipimpin mediator bersertifikat. Perbedaannya pada cara pertemuan dan kelengkapan dokumen.
| Aspek | Mediasi konvensional | E-Mediasi (elektronik) |
|---|---|---|
| Metode | Tatap muka langsung di Ruang Mediasi | Video conference / aplikasi digital |
| Akses lokasi | Wajib hadir fisik di kantor pengadilan | Fleksibel jarak jauh (luar kota/negeri) |
| Dokumen | Berbasis fisik / kertas | Terintegrasi sistem e-Court |
Panduan Praktis Bermediasi
Brosur resmi Pengadilan Agama Pelaihari Kelas IB: alasan memilih mediasi, pilihan layanan, dan empat langkah bermediasi hingga Akta Perdamaian.
Biaya yang perlu diperhatikan
Para pihak perlu memperhitungkan kebutuhan perangkat dan koneksi internet. Untuk biaya perkara atau biaya lain yang relevan, konfirmasikan rincian resmi kepada petugas kepaniteraan. Informasi ini tidak menetapkan tarif maupun menjanjikan pembebasan biaya.
Hubungi pengadilan